Política de Privacidade
A Kerakoll do Brasil Ltda., inscrita no CNPJ/MF nº 03.116.591/0001-92, com sede na Rua Gomes de Carvalho, 1629, 14º Andar – Sala 141, Vila Olímpia – São Paulo/SP, respeita sua privacidade e trata seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e as boas práticas internacionais de proteção de dados.
Esta política explica de forma clara e objetiva como coletamos, utilizamos e protegemos as informações pessoais recebidas por meio do site e de nossos formulários de contato.
1. Dados coletados
Podemos coletar:
Dados informados por você: nome, e-mail, telefone, cidade, empresa, cargo e demais informações fornecidas voluntariamente em formulários de contato ou cadastro;
Dados técnicos: endereço IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas e tempo de navegação, coletados automaticamente por meio de cookies e ferramentas de análise.
2. Finalidades do tratamento
Seus dados pessoais são utilizados para:
Responder solicitações e manter contato;
Enviar informações sobre produtos, serviços, eventos e campanhas, quando autorizado;
Aprimorar a experiência de navegação e o desempenho do site;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
A Kerakoll não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
3. Bases legais
O tratamento dos dados é realizado com base em:
Consentimento do titular, fornecido ao enviar o formulário ou aceitar os cookies;
Execução de medidas preliminares ou contratuais, quando aplicável;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Legítimo interesse da Kerakoll, sempre observando os direitos e liberdades fundamentais do titular.
4. Compartilhamento e armazenamento
Os dados podem ser compartilhados apenas com:
Prestadores de serviços contratados para suporte técnico, hospedagem, marketing digital, CRM e segurança da informação, todos sujeitos a cláusulas de confidencialidade e conformidade com a LGPD;
Empresas do Grupo Kerakoll, inclusive localizadas no exterior, com a adoção de medidas de proteção adequadas, conforme o art. 33 da LGPD (como cláusulas contratuais-padrão e mecanismos equivalentes de segurança).
Os dados são armazenados em ambiente seguro, pelo tempo necessário para o atendimento das finalidades descritas ou conforme exigido por lei.
5. Dos Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e oferecer conteúdo personalizado.
Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento acessando: https://br.kerakoll.com/cookie-policy
6. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode:
Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais;
Corrigir, atualizar ou excluir informações incorretas;
Solicitar portabilidade a outro controlador;
Revogar o consentimento dado anteriormente;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados de forma desnecessária;
Opor-se ao tratamento de dados, especialmente para marketing direto.
7. Canal de contato e Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos, entre em contato por meio do canal abaixo:
Email: privacidade@kerakoll.com.br
Todos os pedidos são gratuitos e tratados de forma confidencial.
8. Segurança da informação
A Kerakoll adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou divulgação indevida, incluindo:
Criptografia e controle de acesso;
Backups regulares e monitoramento de sistemas;
Treinamento de colaboradores e políticas internas de segurança da informação.
9. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento para refletir melhorias nos processos ou mudanças legais.
A data da última atualização estará sempre indicada no final do documento, e as alterações relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais da Kerakoll.
Última atualização: 10/11/2025